La paradoja de la democratizaci贸n de plataformas digitales

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Carlos Villalobos

En esta era de redes sociales, medios de comunicaci贸n digitales y tecnolog铆as de la informaci贸n, hemos experimentado una cercan铆a sin precedentes, la capacidad de protegernos durante contingencias como la pandemia de COVID-19, aprender y disfrutar de nuevas experiencias. Lo anterior resalta, por ejemplo, en la cantidad de usuarios en las principales plataformas como WhatsApp donde se re煤nen dos mil millones, Telegram cuenta con 700 millones, YouTube alcanza la asombrosa cifra de dos mil 500 millones, Instagram mantiene a dos mil millones de personas conectadas, Facebook Messenger congrega a 900 millones, X (antes Twitter) atrae a 600 millones y Facebook mismo lidera con tres mil millones. Incluso plataformas menos conocidas como Sina Weibo y WeChat en China registran 600 millones y mil 300 millones de usuarios respectivamente, mientras que TikTok se une al club de los mil millones y Snapchat sigue a la par con 600 millones, de acuerdo a cifras estimadas del an谩lisis 鈥淒igital 2023: Global Overview Report鈥 de las plataformas digitales m谩s concurridas

Pero, junto con estos avances, tambi茅n ha surgido una paradoja perturbadora: la democratizaci贸n de la comunicaci贸n tambi茅n ha dado paso a la proliferaci贸n de la desinformaci贸n, las noticias falsas y la propagaci贸n de discursos que incitan al odio. Nuestra sociedad est谩 en serio riesgo.

No debemos pasar por alto que cada una de nuestras acciones en l铆nea tiene consecuencias en el mundo real, variando en grado seg煤n el caso. Es crucial reconocer que estas acciones digitales pueden generar desde agresiones verbales hasta consecuencias letales.

La desinformaci贸n y las noticias falsas no solo afectan a individuos, sino que tambi茅n ponen en peligro a sociedades enteras al erosionar instituciones y derechos humanos. Un ejemplo evidente es el movimiento antivacunas, tema que abordaremos en detalle en otra ocasi贸n.

Recientemente, las Naciones Unidas lanzaron el informe “Integridad de la informaci贸n en las plataformas digitales”, abordando las amenazas que enfrenta la sociedad en un mundo cada vez m谩s interconectado y dependiente de la informaci贸n en l铆nea, marcando as铆 que una de las principales tribunas mundiales est谩 comenzando a generar material colegiado y an谩lisis serios al respecto.

En la actualidad, carecemos de una entidad que regule efectivamente el ciberespacio. Parad贸jicamente, nos estamos dando cuenta que como ciudadanos digitales, necesitamos una regulaci贸n que refleje la complejidad de nuestra realidad cambiante.

Las interacciones humanas, por m谩s nost谩lgicas que puedan parecer las antiguas formas, no pueden revertirse. Han brindado esperanza en tiempos de crisis, han amplificado voces que antes estaban silenciadas y han dado vida a movimientos globales.

En la pr谩ctica, la soluci贸n parece simple: establecer un organismo regulador, marcos normativos y seguimiento, tal como se hace en otros aspectos de la vida. Pero, si algo hemos aprendido de la explosi贸n de tecnolog铆as, como las inteligencias artificiales generativas como ChatGPT, es que el estallido tecnol贸gico tiene un impacto cada vez m谩s profundo en nuestra existencia.

Por eso, es crucial priorizar la regulaci贸n de la informaci贸n en las plataformas digitales, ya que sus efectos pueden mejorar o deteriorar nuestras vidas y entornos. Aunque pueda parecer que el odio sustenta muchos de los problemas en l铆nea, la censura no es la respuesta. El problema radica precisamente en que no se puede simplemente apagar un interruptor; se requiere una colaboraci贸n entre expertos y la sociedad para definir un “nuevo pacto social digital”.

La existencia de l铆neas tem谩ticas espec铆ficas en organismos como la ONU sobre este asunto destaca la importancia de c贸mo la informaci贸n, la desinformaci贸n y los fen贸menos en l铆nea dan forma a nuestra sociedad. Es una llamada de atenci贸n a la necesidad de reconocer y abordar los desaf铆os que esta revoluci贸n digital ha tra铆do consigo, de lo local a lo global y viceversa.

S铆gueme en twitter como @carlosavm_

carlosavme@gmail.com

https://carlosvillalobos.substack.com/

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